بعد أن انهت ابنته ساعات الدعم والتقوية، جاء جليل ليرافقها إلى المنزل. إجلال التي تتابع دراستها بالسنة الثانية بكالوريا شعبة العلوم الاقتصادية، تستفيد من دروس خصوصية في الرياضيات والمحاسبة. الاكتظاظ بالقسم، يجعل عملية استيعاب الدروس عسيرة على إجلال، بيد أنه ومنذ شروعها في ساعات الدعم، صارت النتائج إيجابية.
زيادة على إجلال، لرب الأسرة جليل ابن ثان يستفيد هو الآخر من دروس الدعم في الرياضيات والفرنسية. الساعات الإضافية، شر لا بد منه بالنسبة للوالد جليل، مشاكل منظومة التعليم العمومي، لا تدع له مجالا للاختيار، مع ما يتبع ذلك من متاعب مادية.
عشرات الأسر تجد في الساعات الإضافية ملاذا لتحسين مستوى أبنائها الدراسي. نور الدين واحد من آباء كثر اختاروا مجبرين دعم ابنائهم بدءا من المستويات الأولى في مشوارهم الدراسي، وكان التغيير واضحا على مستواهم التعليمي.
الساعات الإضافية في نظر كثير من الأسر عبء مادي ينضاف إلى أعبائها الشهرية، لكنها لا تجد عنه بديلا نظرا للمستوى الذي وصلت إليه المدرسة العمومية من اكتظاظ وغياب لبعض الأساتذة بسبب المرض أو لأعذار أخرى.